De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.
DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones de productos que funcionen
correctamente según las especificaciones del fabricante.
PRODUCTO DEFECTUOSO
ÁREA Integral se hace cargo de todos los gastos derivados
de la entrega al cliente de un producto defectuoso, siempre que
el cliente realice la reclamación dentro de las 7 días
siguientes a la fecha de factura. Pasado este plazo entra en vigor la garantía que ofrezca
el fabricante de cada producto. Las condiciones y cobertura de
la garantía varían en cada caso.
Pasado este tiempo, el cliente se hará cargo de los
gastos de envío hasta el fabricante, siendo este el que
corra con los gastos de vuelta. El envío debe realizarse junto con una copia de la factura
a la dirección que se le indique telefónicamente
(dependiendo del fabricante).