• El responsable único de la garantía, asistencia técnica y servicio de postventa es el fabricante del producto. Para cualquier incidencia deberán dirigirse al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) que determine cada fabricante.
• La garantía de los productos entra en vigor desde la fecha que se indicada en la factura de venta emitida por ÁREA Integral, excluyendo de la misma los gastos derivados del transporte.
• El periodo de garantía mínima para nuestros productos es de un año, excepto para los que el propio fabricante estipule un periodo superior.
• Área Integral solamente cubrirá la garantía directamente en aquellos productos que se demuestren como defectuosos. En este caso se procederá a la sustitución del mismo. Para ello se dispondrán de 10 días, en caso de haber existencias. Pasado este periodo se sustituirá el producto por otro de similares características (nunca inferior). El cambio no prolonga la garantía del mismo.
• Los costes derivados del envió los cubre el cliente final, a no ser que el fabricante en cada caso de haga cargo del dicho costes.
• En caso de que el producto estuviera roto por motivos de transporte, nos lo tiene que comunicar dentro de las 24 primeras horas desde la recepción del producto
  

• Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico.
• Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de un producto.
• No se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta
• Todo artículo que tenga las etiquetas de nº de serie o de garantía manipuladas, quitadas o deterioradas perderá la garantía. En el caso de que el producto no sea devuelto en perfectas condiciones, se denegará el cambio del mismo y el cliente tendrá que pagar los gastos del transporte. O si el producto devuelto resulta que funciona correctamente y que el no funcionamiento ha sido a causa de un desconocimiento del usuario (no leer el manual, que el mal funcionamiento sea de otro producto y no del adquirido aqui, etc.), el cliente tendrá que pagar los gastos de transporte y las horas de técnico empleadas por el departamento correspondiente.
• Los productos incluidos por los fabricantes en la categoría de “licencias de software"

• Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de ÁREA INTEGRAL, S.L
• Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por ÁREA INTEGRAL, S.L., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
• Asimismo, la garantía actuará respecto a los vicios ocultos y defectos de fabricación del producto conforme al artículo 1490 del C.C.Incorrecta configuración software/hardware, por parte del Cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por ÁREA INTEGRAL, S.L e incorporado por el Cliente.
  Infección de virus informáticos, por parte del Cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.
• ÁREA INTEGRAL, S.L no se responsabiliza de los errores o roturas producidas en el envío del producto. En caso de defecto u rotura no asumida por parte del departamento de atención técnica, se procederá a la devolución del producto a portes debidos.

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.